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Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

für die Nutzung von Exique Search

1. Anbieter

Maxim Kopecki Holding UG (haftungsbeschränkt)
Dahlienweg 3
71083 Herrenberg
Deutschland

Handelsregister: HRB 779524
Registergericht: Amtsgericht Stuttgart
USt-IdNr.: DE343857181
Vertreten durch: Geschäftsführer Maxim Kopecki

Kontakt:
Telefon: +49 15678 368803
E-Mail: mail@exique.ai

2. Geltungsbereich

Diese AGB gelten für alle Verträge, die über das Tool Exique Search zwischen der Maxim Kopecki Holding UG (haftungsbeschränkt) (nachfolgend „Anbieter“) und ihren Kunden (nachfolgend „Kunde“) geschlossen werden. Abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, der Anbieter stimmt ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.

3. Leistungsbeschreibung

Exique Search ist eine Online-Plattform zur Produktentdeckung und Bestellung. Der Anbieter stellt eine benutzerfreundliche Schnittstelle bereit, über die Kunden Produkte durchsuchen und direkt bestellen können.

Die Leistung umfasst insbesondere:

  • Produktentdeckung über eine gepflegte Produktsuchdatenbank
  • Bestellung direkt über das Tool mit anschließender Rechnungsstellung durch den Anbieter
  • Weiterleitung der Bestellung an externe Lieferanten, insbesondere über automatisierte Schnittstellen wie die Amazon Business API
  • Kundensupport bei Fragen, Problemen oder Reklamationen
  • Sendungsverfolgung (Tracking) durch Abruf der Tracking-Daten vom Lieferanten und Anzeige im Tool. Bei Amazon Logistics wird ein eigener Tracking-Link erzeugt.
  • Retourenmanagement, soweit möglich über die Systeme des Lieferanten. Andernfalls erfolgt die Rücknahme durch den Anbieter selbst.

Wichtiger Hinweis: Der Anbieter agiert nicht als Hersteller oder originärer Verkäufer der Produkte, sondern als Vermittler und Rechnungssteller mit umfassender Serviceverantwortung.

4. Vertragsschluss

Die Darstellung der Produkte in der Suchoberfläche stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine unverbindliche Aufforderung zur Abgabe einer Bestellung. Der Kunde gibt durch Abschluss des Bestellvorgangs ein verbindliches Angebot zum Kauf der ausgewählten Produkte ab. Der Vertrag kommt durch Annahme des Angebots durch den Anbieter zustande.

5. Preise und Zahlung

Alle Preise verstehen sich in Euro inklusive der jeweils gültigen gesetzlichen Mehrwertsteuer, sofern nicht anders angegeben.
Die Zahlung erfolgt auf Rechnung, per Vorkasse oder über die im Checkout angegebenen Zahlungsmethoden. Die Rechnung wird vom Anbieter ausgestellt.

6. Lieferung & Versand

Die Lieferung erfolgt über externe Versanddienstleister. Der Anbieter ist bemüht, die Bestellung zügig an den Versandpartner zu übergeben und dem Kunden alle verfügbaren Tracking-Informationen bereitzustellen.

Sollte es zu Lieferverzögerungen kommen, informiert der Anbieter den Kunden unverzüglich.

7. Widerrufsrecht für Verbraucher

Verbrauchern steht ein gesetzliches Widerrufsrecht gemäß § 355 BGB zu. Die Widerrufsbelehrung wird separat im Checkout-Prozess und in der Bestellbestätigung bereitgestellt.

8. Rücksendungen & Retouren

Rücksendungen können innerhalb der gesetzlichen Widerrufsfrist oder bei berechtigten Reklamationen angefragt werden. Je nach Lieferant werden Retouren über dessen System angestoßen oder direkt über das Lager des Anbieters abgewickelt.

Für Amazon-Bestellungen wird – soweit möglich – ein Retourenlabel durch den Anbieter übermittelt. Sollte dies nicht möglich sein, stellt der Anbieter eine alternative Lösung bereit.

9. Haftung

Der Anbieter haftet unbeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, die auf einer vorsätzlichen oder fahrlässigen Pflichtverletzung beruhen.

Im Übrigen haftet der Anbieter nur bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit. Für leichte Fahrlässigkeit haftet der Anbieter nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten), begrenzt auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden.

10. Datenschutz

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß der Datenschutzerklärung. Der Anbieter beachtet dabei die Vorschriften der DSGVO und des BDSG.

11. Schlussbestimmungen

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein, bleibt die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.

Auf Verträge zwischen dem Anbieter und dem Kunden findet das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts Anwendung.

Gerichtsstand ist, soweit gesetzlich zulässig, der Sitz des Anbieters.